Inspired-Search heeft, samen met Supply Chain Media en KPMG, de 2022 Top 26 van Supply Chain directeuren samengesteld.
Headhunter Edwin Tuyn had, op basis van zijn CV, de nummer 1, Joost Bous, in 2017 nooit aangenomen als supply chain directeur van de snelgroeiende retailer Action. En Bous zichzelf ook niet, geeft hij eerlijk toe. Toch staat hij op de eerste plaats van de Top 26 Supply Chain Directeuren van Nederland, met Karel de Jong van Jumbo op twee en Mark Hoppenbrouwers van Rituals op drie. “Ik heb de afgelopen vijf jaar heel veel geleerd”, stelt Bous.
De cijfers van Action zijn indrukwekkend. Eind 2017 beschikte de retailer over vijf distributiecentra en duizend winkels in zeven landen. De omzet bedroeg toen 3,4 miljard euro. Inmiddels gaat het om meer dan tweeduizend winkels in tien landen en is de omzet verdubbeld tot 6,8 miljard euro in 2021. Het aantal distributiecentra is gegroeid tot elf, terwijl daarnaast drie importhubs en een crossdock in gebruik zijn genomen. Het einde van de groei is nog lang niet in zicht: elke werkdag opent Action ergens in Europa een nieuwe winkel.
Edwin Tuyn van Inspired-Search was in zijn laudatio voor Joost Bous lovend over de ontwikkeling die de supply chain van Action heeft doorgemaakt. Het is immers deze supply chain die de snelle groei van Action mogelijk maakt. “Een groot deel van de elf distributiecentra is geoutsourcet, maar er wordt momenteel hard gewerkt aan het meer zelf opereren van de distributiecentra. Action wil de balans iets veranderen. Dat is voor een groot deel de verdienste van Joost. Er staat inmiddels een professionele organisatie, die inmiddels ook duurzaamheid hoog in het vaandel draagt.”
Uit de delivery-wereld
Over de persoon Joost Bous was Tuyn duidelijk: hij had hem nooit geselecteerd voor de functie van supply chain directeur bij Action. Bous had een verleden bij TNT en geen enkele ervaring in de retail. “Bij de samenstelling van de Top 26 kijken we onder meer naar de functionele verantwoordelijkheid van de supply chain directeuren. Daarbij maken we gebruik van het SCOR-model, dat vier processen onderscheidt: Source, Plan, Make en Deliver. Van Deliver had hij heel veel verstand, maar source, plan en make zat toen nog niet in zijn DNA. Inmiddels is dat helemaal veranderd en is hij de terechte nummer één.”
Bous was verguld met de uitverkiezing tot beste supply chain directeur van Nederland. “De afgelopen vijf jaar waren een rollercoaster. Ik kwam inderdaad uit de delivery-wereld en had geen enkel verstand van planning. Dat heb ik mij heel snel eigen moeten maken. Deze uitverkiezing komt niet alleen mij toe maar mijn hele team dat ik goed ga bedanken. Daarnaast wil ik de organisatie bedanken. Het format van Action is gewoon erg goed. We blijven hard groeien en daarnaast zetten we heel hard in op verduurzamen. Dat is een mooie uitdaging voor de komende jaren.”
Grote stoelendans
Bous is de opvolger van Jeroen Both, de voormalige supply chain directeur van Accell die hij vorig jaar nog voor moest laten gaan. De nummer drie van toen, Karel de Jong van Jumbo, is geklommen naar plaats twee. Het podium wordt gecompleteerd door Mark Hoppenbrouwers van Ritual, die vorig jaar nog als achtste eindigde. De hoogste binnenkomer is Martijn Bonte, chief operating officer van technische groothandel Kramp. “Opvallend is de grote stoelendans die heeft plaatsgevonden in de Top 26. Er staan veel nieuwe namen op de lijst, maar er zijn dus ook veel namen verdwenen”, sprak Martijn Lofvers van Supply Chain Media voorafgaand aan de bekendmaking.
De opeenstapeling van crises in de supply chain is een mogelijke verklaring. “Misschien hebben bedrijven in deze tijd andere supply chain directeuren met andere competenties nodig. Of misschien zijn die supply chain directeuren gewoon toe aan iets nieuws. Ik spreek veel supply chain directeuren die na vijf jaar aangeven toe te zijn aan een nieuwe uitdaging.”
Selectiecriteria
Bij de samenstelling van de lijst heeft naast Inspired-Search en Supply Chain Media ook KPMG een belangrijke rol gespeeld. Het adviesbureau heeft op basis van openbare data de financiële prestaties van bedrijven in kaart gebracht. Naast omzetgroei en winstgroei is met name de Return On Capital Employed (ROCE) een belangrijk criterium. “Dat verklaart bijvoorbeeld waarom Wybe Jan Bleeker van Picnic relatief laag scoort. Dit bedrijf investeert heel veel in groei, waardoor de ROCE negatief uitvalt”, verklaart Johan Smits van KPMG.
Behalve naar de financiële prestaties heeft KMPG ook gelet op de duurzaamheidsdoelstellingen. “Opvallend is dat alle bedrijven in de top tien zichzelf extra doelen op het gebied van duurzaamheid hebben opgelegd. Een groot deel heeft daarnaast aangegeven de CO2-uitstoot in de jaren tot 2030 met de helft te willen reduceren. De komende jaren zullen we meer hierop gaan letten, ook op de scope 3-emissies. Die zullen steeds beter meetbaar worden.”
Boegbeelden
Zoals al aangegeven is de omvang van de functie een andere belangrijke factor. Dan gaat het niet alleen over de functionele verantwoordelijkheden, maar ook over het geografisch bereik. Is de supply chain director alleen verantwoordelijk voor Nederland of ook voor de Europese of zelfs wereldwijde supply chain? Hoe complex is de supply chain en heeft de supply chain directeur een plek in de board? “Ook wij kijken naar digitalisering en duurzaamheid. Valt dat ook onder zijn verantwoordelijkheid of niet”, legt Tuyn uit.
Daarnaast moet de supply chain director ook zichtbaar zijn. “We zoeken boegbeelden van dit vakgebied. Wij tellen het aantal persberichten en interviews waarin supply chain directeuren aan het woord komen. En wij tellen of ze gastcolleges en presentaties op congressen geven”, stelt Lofvers. “Wij vinden dat supply chain directeuren ook meer zichtbaar moeten zijn op podia voor algemeen management. Dat is niet alleen belangrijk voor jezelf, maar ook voor je bedrijf en je professie.”
